退換貨政策
購買商品前，請詳閱以下購買規範，並確實了解我們的退換貨政策。下單即視為同意以下買賣契約規範，請謹慎評估，或前往門市現場選購。
░ 關於七天猶豫期間退貨
依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨起七天猶豫期之權益。猶豫期並非試用期，因此退回商品必須保持「全新」狀態，並須保有完整包裝（包含商品本體、配件、贈品、原廠包裝、外袋及所有隨貨資料文件），不可缺漏任何配件，亦請勿自行拆解、組裝試用、檢查商品或損壞原廠外盒。
原廠外盒及原廠包裝皆屬商品之一部分，若有遺失、損毀或缺件之情況，可能影響您的退貨權益。若退回商品有損壞，將依損壞狀況酌收折損費用；若原包裝及原廠紙箱損毀，將酌收整新費用300元。
░ 預購商品
預購商品不提供七天鑑賞期。下單前請確認所選款式與尺寸是否符合需求，下單即表示接受相關條款與條件。商品照片可能因拍攝光線產生色差，除商品本身瑕疵外，一律不接受退換貨，敬請見諒。
░ 非瑕疵範圍說明
金屬材質商品：因製作與焊接過程，可能產生焊接痕跡、刮痕或注入點不平整等情況，屬正常現象，不影響使用。
木製材質商品：因天然原木生長特性，可能存在木紋、色差、木結或蛀點，皆屬自然現象，非瑕疵品。
※ 在不影響正常使用之情況下，皆不列入瑕疵範圍。若無法接受商品與照片些微差異者，建議至實體店鋪選購，以避免雙方後續爭議。
░ 開箱請全程錄影
為保障雙方權益，請於開箱時全程錄影。影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或經剪輯之影片恕不受理。
開箱影片須可清楚呈現以下流程：
未拆封狀態 → 開箱過程 → 商品內容物 → 出貨明細。
░ 退換貨準則
商品須於收到後7日鑑賞期內申請（含例假日），並保持清潔、完整且無使用痕跡。
退回商品需包含所有商品、贈品、配件、包裝及相關文件，若不完整恕不受理。
若因配件不全導致之往返運費，須由消費者自行負擔；缺件亦可能依情況扣款或拒絕退貨。
若發現寄錯商品或瑕疵問題，請於7日內聯繫客服（以物流簽收日為準）。逾期恕不受理。
商品一經拆封，原則上視為使用，恕不接受退貨申請。
若商品有數量不完整、污損、或人為損壞等情形，恕不受理退換貨。
退換貨時間以物流簽收時間為準，非以個人實際開箱時間為準。
